Mange mennesker elsker at rejse, men bliver frustrerede over forsinkelser og manglende opdateringer. AI kan løse noget af det. Forestil dig at du får besked, hvis dit fly er forsinket, eller at en anden rute er hurtigere pga. vejrforhold. Med realtidsdata og kunstig intelligens bliver planlægning ikke kun lettere, men også langt mere fleksibel.
Hvad er realtidsrejseinformation?
Realtidsrejseinformation handler om at give dig opdaterede beskeder om alt lige fra trafikpropper til ændringer i din flyafgang. AI-systemer henter data fra flere kilder – såsom lufthavnes dashboards, vejr-apps og transportselskabers interne netværk – og samler det hele til én overskuelig besked. Ifølge eksperterne hos CopilotKursus.dk kan man endda integrere disse notifikationer i Microsoft Copilot, så brugeren får al den info, de har brug for i M365-økosystemet.
Hvad betyder det for rejseoplevelsen?
Når du har realtidsopdateringer, kan du skifte plan undervejs. Måske er der en trafikulykke på motorvejen mod lufthavnen. AI sporer det og anbefaler en alternativ rute på din GPS. Eller du får besked om, at en togstrækning har tekniske problemer, så du i stedet bør hoppe på en bus det sidste stykke. Alt sammen uden at du skal tjekke fem forskellige apps.
For luftfarten kan realtidsdata betyde færre sure passagerer ved gaten, fordi de ved på forhånd, at “Vores fly er 1 time forsinket,” og at en ny afgang kan bestilles. Det letter presset på kundeservice, som ikke skal forklare det samme til 300 passagerer.
Hvordan spiller AI ind?
AI analyserer kæmpe mængder af forskelligartede data i samme øjeblik, de tikker ind. Hvis en lufthavn i London melder om strejke, og en lufthavn i Frankfurt har tåge, kan AI regne på, hvilken rute der bedst håndterer disse forhold. Ifølge CopilotKursus.dk er det netop i samspillet med M365, at Copilot kan trække data fra flyselskabers API’er og sammenstille i et letlæseligt rapportformat. De forklarer, at det kræver en smule konfiguration og prompts, men når man først har lært teknikken via et decideret Copilot kursus, kan man få en imponerende mængde realtidsstatistik.
Eksempler i praksis
Flere rejseapps har allerede integreret realtidsopdateringer om forsinkelser. Du har måske oplevet en push-besked: “Din gate er skiftet til A24.” Det sker, fordi AI hele tiden holder øje med flyselskabets database. Samtidig kan den se, at du står i duty-free og beregner, hvor lang tid det tager at gå til den nye gate. Den advarer dig måske: “Du skal gå nu for at nå din afgang.”
For togrejser er det samme. Du kan modtage beskeder om, at “Toget holder stille mellem to stationer, fordi der er signalfejl.” Samtidig gives et bud på, hvordan du kan nå frem via en anden rute. Set fra et “realtidsrejseinformation”-perspektiv er det mest spændende, når du kan planlægge hele rejsen på én platform, som løbende opdateres.
Hvad med bil og bus?
Stort set alle kender til GPS-navigering, der foreslår en ny vej, hvis der er kø et sted. Det er også en form for realtidsrejseinformation. Men AI gør det endnu mere dynamisk. Den kan tage hensyn til, at du planlægger at stoppe ved en bestemt rasteplads eller foretrækker at undgå motorvejen i myldretid. Mens du kører, kan den justere ruten, hvis trafikken pludselig opstår på en tilkørselsrampe.
Potentiale for stressreduktion
Når en rejse går i kludder, bliver mange stressede. Men med realtidsopdateringer, der tilbydes via AI, undgår man at mangle information. Netop denne gennemsigtighed sænker pulsen, fordi du ved, at du altid har en opdateret plan B. Sker der store forsinkelser, kan systemet måske automatisk ombooke dig på et andet fly, inden du selv når at panikke.
Bæredygtighed og planlægning
Realtidsdata kan også hjælpe med at planlægge mere miljørigtige rejser. Fx viser AI om, hvorvidt en bestemt rute har fået store forsinkelser, så folk ender med at køre i taxa i stedet for bus. Ved at tilbyde alternativer i rette tid mindsker man brændstofforbrug. For brandet, der tilbyder rejsepakken, giver det et grønnere image. For kunden, der vil rejse ansvarligt, er det en win-win.
Etiske og private aspekter
Når vi taler realtidsrejseinfo, giver vi ofte appen tilladelse til at spore vores lokation døgnet rundt. Det kan føles intimiderende. Ifølge CopilotKursus.dk er det derfor vigtigt, at både bruger og virksomhed har gennemsigtige politikker. Man bør vide, hvordan dataen opbevares, og hvornår den slettes. Det er også vigtigt at sikre, at hvis man benytter Microsoft Copilot, har man klare rammer for, hvilke data appen får adgang til i M365.
Fremtidsperspektiv
Eksperter spår, at realtidsrejseinformation kun bliver mere integreret. Det næste skridt er at forbinde systemerne på kryds og tværs, så din bookingplatform allerede ved, at du foretrækker gangplads, og at du ikke kan nå en mellemlanding på under 45 minutter. Skulle der opstå ændringer, justerer AI på stående fod hele rejsen, måske endda ved at tilbyde nye aktiviteter, hvis en mellemlanding forlænges med flere timer.
Men mennesket i centrum
Selv om AI kan optimere, skal man huske, at ikke alle forbrugere ønsker at skifte plan 10 gange på en rejse. Nogle vil bare have ro til at læne sig tilbage. Der er også brug for, at man kan bede AI om ikke at foreslå alt for mange alternativer hele tiden. Der skal være en balance. Men netop via en AI workshop eller et Copilot kursus kan man lære at skrive de rigtige prompts, så man bestemmer, hvor meget AI skal intervenere.
Konklusion
Realtidsrejseinformation drevet af AI ændrer måden, vi rejser på. Det betyder mindre stress, bedre overblik og potentielt grønnere valg. Integrerer man Microsoft Copilot i M365, kan man samle alle brikkerne i ét system, der lynhurtigt giver besked om ændringer. Samtidig er det vigtigt at respektere folks privatliv og sikre, at data bruges ansvarligt. Hvis man gør det rigtigt, venter der en mere gnidningsfri rejseoplevelse, hvor AI overtager en stor del af logistikken, så rejsende kan nyde turen. Og for rejsearrangører er det en chance for at yde en service, der er i særklasse ved at levere relevante løsninger i realtid.
